Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 21.10.2025

Bu Gizlilik Politikası, Bucotton tarafından işletilen internet sitesi ve
çevrimiçi mağaza hizmetlerinden yararlanan ziyaretçi ve müşterilerin kişisel verilerinin
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
ve ilgili mevzuat kapsamında nasıl işlendiğini açıklar.

1. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: ad, soyad, kullanıcı adı.
• İletişim: e-posta, telefon, teslimat/fatura adresi.
• Ödeme Bilgisi: sipariş no, tutar, ödeme yöntemi (kart verileri ödeme kuruluşu tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz).
• Teknik Veri: IP, cihaz/oturum bilgisi, log kayıtları, çerez verileri.
• Müşteri İşlem: sepet, favoriler, iade/değişim kayıtları, destek talepleri.

2. İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz, sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerin korunması ve açık rıza gerektiren durumlarda
KVKK m.5-6 hükümleri doğrultusunda işlenmektedir. Başlıca amaçlarımız:

• Sipariş, ödeme, teslimat ve satış sonrası destek hizmetlerini yürütmek,
• Müşteri hesabı oluşturmak ve üyelik işlemlerini yönetmek,
• Ürün/hizmet kalitesini artırmak, analiz ve istatistik çalışmaları yapmak,
• İzin vermeniz halinde kampanya, promosyon ve pazarlama iletişimi sağlamak.

3. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, sadece hizmetin gerektirdiği durumlarda;
kargo firmaları, ödeme kuruluşları, bilişim/destek hizmeti sağlayıcıları ve yasal zorunluluk halinde resmi mercilerle paylaşılır.
Yurt dışına aktarım yapılması gerekirse, KVKK m.9 uyarınca gerekli izin ve güvenlik önlemleri alınır.

4. Toplama Yöntemi

Veriler; web sitesi formları, üyelik sayfaları, sipariş işlemleri, e-posta, müşteri hizmetleri ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

5. Çerezler (Cookies)

Sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için teknik, oturum, performans ve analiz çerezleri kullanılmaktadır.
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

6. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmet sürekliliği için gerekli olduğu süre boyunca saklanır; süre sonunda güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK m.11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Amacına uygun işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme,
• Yurt içi veya yurt dışındaki üçüncü kişilere aktarılmışsa bunların bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir durum oluşmuşsa itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

Bu haklarınızı info@bucotton.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

8. Güvenlik

Bucotton, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır.
Üçüncü taraf sitelere yönlendirmelerden kaynaklanan veri kayıplarından sorumluluk kabul edilmez.

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm, bu sayfada yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.